Почему меня не слышно в телефоне.
Разбираем возможные причины.

Ваш собеседник не слышит вас при разговоре по телефону? Слышит непонятный гул или посторонние звуки, через которые трудно разобрать вашу речь? В этой статье мы разберем самые частые причины возникновения такой неприятной проблемы. К сожалению, чаще всего причину пропажи звука могут выявить и устранить только в сервисном центре.

Самые распространенные причины поломок

Для начала вкратце расскажем о самом компоненте телефона, которое улавливает звук – о микрофоне. Микрофон – это маленькое устройство, которое обычно находится на нижней грани телефона, его можно найти по маленькому отверстию в корпусе. Сбои в работе микрофона чаще всего возникают в результате поломок технического рода, самостоятельно ремонтировать которые не рекомендуется. Однако существует несколько причин пропажи звука, исправить которые может даже неопытный пользователь телефона, нужно лишь следовать нашим советам. Рассмотрим их:

• Проверьте, не засорилось ли отверстие микрофона в корпусе. Если да, то попробуйте аккуратно прочистить его, стараясь не задеть сам микрофон. Если не уверены в своих силах, то лучше обратиться к специалисту.
• Убедитесь, что причиной проблемы не являются проблемы сотовой связью. Если в вашей области таких проблем раньше не возникало, попробуйте позвонить в службу тех. поддержки вашего оператора и выяснить, в чем причина плохого соединения.
• Довольно часто причиной возникновения проблем со связью становятся неполадки в работе sim-карты. Выньте sim-карту и протрите ее контакты. Дополнительно можно почистить и контакты телефона, но делать это нужно осторожно, чтобы не отогнуть и не повредить их.
• Следующей, исправимой самостоятельно, причиной отсутствующего звука может стать сбой в программном обеспечении. Попробуйте обновить все приложения, отвечающие за звонки и перезагрузить телефон. Если и это не помогло, можно провести сброс настроек до заводских, но перед этим не забудьте перенести все данные, хранящиеся на телефоне, на внешний носитель, иначе они будут удалены!.

Если вам не помогли предыдущие пункты, то скорее всего, проблема кроется поломке технического характера, ремонтом которой должен заниматься опытный мастер со всем необходимым оборудованием и инструментами. Лучше отнести телефон в сервисный центр, чем пытаться отремонтировать телефон самостоятельно, ведь есть очень большой риск повредить рабочие узлы устройства.

Сервисный Центр IT-LAB проводит качественный ремонт телефонов. Наши квалифицированные специалисты проведут бесплатную диагностику, чтобы точно выявить причину неработоспособности микрофона. Мы в кратчайшие сроки проведем ряд восстановительных работ, чтобы ваш гаджет эффективно работал и дальше. Все мероприятия будут выполнены максимально качественно и с предоставлением гарантии.

• Проблемы с микрофоном. Если вас не слышно, то вероятнее всего, проблема возникла в результате неисправности именно микрофона. Диагностика может выявить несколько причин:
  • Обрыв одной из цепей микрофона. В таком случае микрофон может или совсем не работать, или шуметь, или же работать очень тихо. Требуется замена поврежденного микрофона на новый.
  • Окисление цепи микрофона. Проблема всему – влага, попавшая в звуковой канал (отверстие в корпусе). В таком случае, требуется очистить весь окисел и, если это потребуется, заменить микрофон. Иногда диагностировать окисление можно по индикатору подключенной гарнитуры, если она на самом деле не подключена.
  • Грязь, попавшая в микрофон. Требует очистки звукового канала и, возможно, замены микрофона.
• Неисправный шлейф (только на некоторых моделях устройств). Может быть поврежден в результате падений, ударов и т. д. Требует замены на новый.
• Критическая ошибка ПО. Требует переустановки или сброса.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то лучше отнести телефон для ремонта динамика в сервисный центр IT LAB. Удобное расположение, множество пунктов ремонта по всему городу. Наши специалисты справятся с поломкой любой сложности. Более подробное описание и цены на ремонт телефонов можно посмотреть в соответствующем разделе.